Оформить возврат можно в течение 7 дней с момента получения товара, в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства Р Ф от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.

Гарантийный срок всех изделий 30 дней.

После оплаты вам будет присвоен трек-номер, по которому вы сможете отслеживать перемещение заказа. Средний срок отгрузки заказа со склада — 1-2 рабочих дня.

Оповещаем вас что в случае если вы не забираете посылку из СДЕКа в течение 7-ми дней с момента поступления заказа в пункт выдачи — ваш заказ возвращается к нам. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом всех логистических расходов.

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЕК.

*Доставка бесплатная при покупке свыше 10.000р. При частичном возврате, если итоговая сумма выкупа становится ниже порога бесплатной доставки, стоимость доставки удерживается из суммы возврата.

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру, при условии, что на одежде отсутствуют следы носки (посторонний запах, грязь, следы от дезодоранта) и сохранены размерные бирки.

В случае возврата/отказа от товара надлежащего качества в ПВЗ СДЕКа логистические расходы в обе стороны не возвращаются.

Если Вы хотите обменять товар или оформить возврат — свяжитесь с поддержкой @inmwsupport, указав ФИО покупателя в сообщении.

Консультация менеджера по подбору размера товара не является гарантией подбора точного размера и основанием для претензии магазину.

❗️ Также оповещаем вас, что возврат денежных средств осуществляется вам на карту в течение 7 рабочих дней только после получения посылки на возврат и проверки изделия на целостность, неношенность и чистоту.

❗️ Оповещаем вас, что получение посылок-возвратов СДЕК происходит не моментально, когда посылка поступила в наш пункт выдачи, а в течение недели со дня поступления в пункт СДЕК.

При этом все транспортные расходы берет на себя Покупатель. Для оформления возврата/обмена обратитесь в службу поддержки в ТГ @inmwsupport указав ФИО покупателя в сообщении.

Обмен осуществляется исключительно через возврат в течении 7-ми рабочих дней с момента получение заказа.

Возврат

Обмен

Условия обмена и возврата

Условия доставки