План возврата изделия с возвратом денежных средств: вы сами создаёте трек-номер СДЭК на возврат и сразу же его оплачиваете.

Москва и МО: 4-6 дней
Санкт-Петербург и ЛО: 5-7 дней
Дальний Восток: 8-16 дней

Обращаем ваше внимание, что мы не предоставляем услугу примерки при доставке

После того, как вам выслан трек-номер для отслеживания, компания INMW не несёт ответственности за организационные вопросы, которые касаются доставки вашей покупки логистической компанией.

Город отгрузки — Каспийск. В Махачкалу отправка в том числе СДЕКом. По Каспийску возможна курьерская доставка, обговаривается индивидуально, для оформления напишите, пожалуйста в ТГ @inmwsupport

После оплаты Вам будет присвоен трек-номер, по которому Вы сможете отслеживать перемещение заказа. Средний срок отгрузки заказа со склада — 1 день.

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК. Сроки доставки и стоимость зависят от удаленности Вашего региона, рассчитываются автоматически при оформлении заказа на сайте.

Обмен-возврат единиц одежды из полученного вами заказа осуществляется за счёт покупателя (не подошёл размер/ передумали) в течение 7 дней со дня получения посылки, при условии, что на одежде нет следов носки (заломы, посторонний запах, следы от дезодоранта, грязь и иные повреждения изделия). Денежные средства возвращаются только после получения и проверки изделия.

Если Вы хотите обменять товар или оформить возврат — свяжитесь с поддержкой @inmwsupport

*Спортивные бра относятся к 1 слою одежды. Согласно Закону о защите прав потребителей одежда 1-го слоя не подлежит обмену и возврату.

❗️ Также оповещаем вас, что возврат денежных средств осуществляется вам на карту в течение 7 рабочих дней только после получения посылки на возврат и проверки изделия на целостность, неношенность и чистоту.

❗️ Оповещаем вас, что получение посылок-возвратов СДЭК происходит не моментально, когда посылка поступила в наш пункт выдачи, а в течение недели со дня поступления в пункт СДЭК.

❗️ Отправка изделия на обмен осуществляется только после получения возврата и проверки изделия на целостность, неношенность и чистоту.

г. Каспийск, Соловьева Анастасия Игоревна, +7 999 521-90-40
Адрес отделения СДЭК — ул. Ленина 37.

План обмена изделия без возврата денежных средств: вы создаёте 2 трек-номера СДЭК и сразу же их оплачиваете: 1 — на возврат на наш адрес, 2 — на обмен от вас к вам.

Возврат

Обмен

Условия обмена и возврата

Условия доставки